Проверьте тип кода и страну
Баланс подарочной карты Xbox отличается от кода игры или подписки. Сравните регион и валюту товара с данными аккаунта Microsoft. Баланс карты нельзя конвертировать в другую валюту или перенести в другой аккаунт.
Активируйте код в аккаунте Microsoft
Перед подтверждением проверьте адрес аккаунта и активируемый товар.
- Откройте redeem.microsoft.com и войдите в нужный аккаунт.
- Введите или вставьте код.
- Следуйте указаниям и проверьте результат в аккаунте.
Изучите дополнительные условия подписки
У подписки, помимо срока, могут быть требования к новым пользователям, совместимости с текущим планом или продлению. Прочитайте описание до покупки. При ошибке региона или уже использованного кода сообщите поддержке текст ошибки и номер заказа.
Официальные инструкции
Условия использования аккаунтов могут меняться. Актуальные инструкции и ограничения приведены на официальных страницах поддержки.