Регион карты должен совпадать с регионом аккаунта
Регион кода PlayStation Store должен совпадать с регионом аккаунта. Регион задаётся при создании аккаунта и впоследствии не меняется. До покупки проверьте страну карты: активированный баланс нельзя перенести в другой аккаунт.
Активируйте код в браузере
Сначала убедитесь, что вошли в нужный аккаунт PlayStation.
- Откройте PlayStation Store и меню профиля.
- Выберите активацию кода.
- Введите код из 12 символов, продолжите и проверьте сведения на экране.
Пополнение кошелька и код подписки — разные товары
Карта кошелька добавляет баланс, но сама по себе не оформляет определённую подписку. Для некоторых кодов подписки нужен действующий способ оплаты. При ошибке проверьте код, регион и историю операций; затем обратитесь в поддержку с номером заказа.
Официальные инструкции
Условия использования аккаунтов могут меняться. Актуальные инструкции и ограничения приведены на официальных страницах поддержки.