Договор дистанционной продажи
1. Стороны
Настоящий договор заключается между указанным ниже продавцом/поставщиком и потребителем, подтверждающим заказ в электронной форме, в соответствии с применимым законодательством Турции о защите прав потребителей и дистанционной торговле.
2. Предмет договора и сведения о заказе
Предметом договора является предоставление в электронной форме цифрового товара или услуги, сведения о которых указаны в корзине и на экране подтверждения оплаты, включая наименование, количество, основные характеристики, валюту и итоговую стоимость с налогами. Данные конкретного заказа являются неотъемлемой частью договора.
3. Оплата и доставка
Оплата принимается только способами, прямо указанными на сайте. Ödeme onayından sonra ürün sayfasında belirtilen süre içinde elektronik ortamda teslim edilir. Переданный код, ссылка или иные данные цифровой доставки могут отображаться в разделе заказов пользователя. Пользователь обязан не передавать данные доставки третьим лицам.
4. Право на отказ и цифровая доставка
Как правило, потребитель имеет право отказаться от договора в течение четырнадцати дней. Для услуг, исполняемых немедленно в электронной форме, и нематериальных цифровых товаров, передаваемых сразу, законодательством может предусматриваться исключение, если выполнены установленные условия и исполнение начато с предварительного явного согласия потребителя. Это не ограничивает обязательные права при непоставке, ненадлежащей или неполной поставке.
5. Отмена, возврат и споры
Обращения до начала доставки, а также претензии по непоставленным или ненадлежащим товарам рассматриваются через службу поддержки или support@besimkosumcu.com. Одобренные возвраты производятся на исходный способ оплаты либо в соответствующий валютный кошелёк в соответствии с законодательством и правилами платёжного провайдера. Потребитель вправе обратиться в компетентные органы и суды по защите прав потребителей в соответствии с законодательством Турции.
6. Хранение записей и доказательства
Записи о заказе, доставке, подтверждении договора, обращениях в поддержку и оплате могут храниться в течение сроков, предусмотренных законом, для заключения и исполнения договора, обеспечения безопасности и выполнения юридических обязанностей.